Bestillingsprosess og avtaleforhold
Kunden sender inn en forespørsel via nettside eller e-post: inkinglea@gmail.com
1. Tilbud og pris
Et skriftlig, uforpliktende tilbud utarbeides, med spesifisert pris, omfang og forventet leveringstid. Prisen er basert på størrelse, kompleksitet og materialvalg. Salg over 2000 NOK er underlagt kunstavgift på 5 %, dette kommer i tillegg til prisen. Frakten er ikke inkludert med mindre noe annet er avtalt.
1.1 Aksept
Når kunden aksepterer tilbudet, sendes en faktura til kunden.
2. Betalingsbetingelser
2.1. Forskuddsbetaling
Standard hele beløpet ved forhåndsbetaling, beløpet må være innbetalt før verket påbegynnes og før levering. Mulighet for nedbetalingsplaner.
2.2. Betalingsfrister
Fakturaer skal betales innen 10 dager med mindre annet er avtalt. Ubetalte forskudd vil føre til at arbeidet ikke påbegynnes.
3. Angrerett
Kunstverk som produseres på bestilling etter kundens spesifikasjoner er unntatt angrerett i henhold til Angrerettloven § 22 e. Dette gjelder så snart arbeidet har startet eller materialer er innkjøpt.
3.2. Ferdig kunstverk
Dersom kunden kjøper et ferdiglaget kunstverk (ikke bestillingsverk), gjelder ordinær angrerett på 14 dager fra mottak.
4. Reklamasjon og ansvar
4.1. Reklamasjon Kunden har rett til å reklamere på eventuelle produksjonsfeil eller skader som ikke skyldes transport eller feil bruk, innen rimelig tid etter mottak.
4.2. Ansvarsbegrensning
Kunstneren er ikke ansvarlig for skader som oppstår etter levering, som følge av feil oppheng, feilaktig håndtering, fukt, sollys eller annen ytre påvirkning.
5. Force majeure - Uforutsette hendelser
Osterland Kunst er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering som skyldes forhold utenfor kunstnerens kontroll, som sykdom, force majeure, leverandørsvikt eller lignende.
5.2. Overtakelse
Kunden plikter å besiktige kunstverket ved mottak. Eventuelle feil eller mangler må meldes skriftlig innen 48 timer.
6. Lovvalg og verneting
Eventuelle tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, gjelder norsk lov med verneting i Moss.
7.Copyright
Alt kunstverk og innhold på InkingLea / Lea Osterlands nettside (inkinglea.com) er Lea Osterlands eksklusive eiendom og opphavsrett og er lovlig beskyttet av norske og internasjonale opphavsrettslovgivninger. Uautorisert bruk er forbudt i henhold til opphavsrettsloven og vil bli straffeforfulgt.
7.1. Trykk:
Du må under ingen omstendigheter laste ned, reprodusere, publisere eller distribuere noen av bildene andre steder, i noe medium, uten skriftlig tillatelse fra kunstneren eller en representant for henne.
7.2.Personlige malerier:
Du må under ingen omstendigheter laste ned, reprodusere, publisere eller distribuere noen av bildene andre steder, i noe medium, uten skriftlig tillatelse fra kunstneren eller en representant for henne.